Procon diz que 15 mil foram vítimas de empréstimo do Banco do Brasil
Cerca de 15 mil servidores estaduais devem ter recebido, em forma de
empréstimo, o adiantamento ilegal do 13º salário de 2012. Os números
estimados são do Procon, que está obrigando o Banco do Brasil (BB) a não
cobrar juros pelo crédito oferecido de forma indevida.
A chefa da Divisão de Reclamações, Daniela Matias Barcellos, explicou que a instituição ainda não repassou o total de clientes que teriam sido lesados, mas informou que eles são correntistas de cinco agências, sendo uma em Cruzeiro do Sul e outras quatro de Rio Branco.
Daniela afirmou que um acordo entre o banco e o Procon permite a devolução total ou parcelada do empréstimo.
“As pessoas que possuírem algum tipo de dificuldade financeira também poderão escolher por utilizar a próxima gratificação natalina para quitar o débito sem o pagamento de encargos ou juros”, detalhou a representante do órgão de defesa dos consumidores.
O acordo para que não haja a cobrança de juros foi feito sob o argumento de que o empréstimo acabou sendo incluído nas contas sem a solicitação dos servidores e na mesma época do 13º, o que teria confundido os trabalhadores que acabaram sacando o dinheiro.
“As pessoas foram induzidas ao erro, pois receberam o empréstimo na mesma data que a gratificação natalina, dinheiro que tinha como identificação o seguinte termo: cont. 13º”, detalhou Daniela Barcellos.
NEGOCIAÇÃO
A representante do Procon pede para que os clientes do banco deixem de negociar diretamente com o gerente, pois alguns funcionários da instituição financeira estariam convencendo as pessoas a contratar um novo empréstimo para pagar o débito criado pelo BB.
De acordo com Daniela, não é aconselhável aceitar a proposta do banco, pois é possível fechar um acordo com a intermediação do Procon sem a cobrança de ônus.(Freud Antunes)
A chefa da Divisão de Reclamações, Daniela Matias Barcellos, explicou que a instituição ainda não repassou o total de clientes que teriam sido lesados, mas informou que eles são correntistas de cinco agências, sendo uma em Cruzeiro do Sul e outras quatro de Rio Branco.
Daniela afirmou que um acordo entre o banco e o Procon permite a devolução total ou parcelada do empréstimo.
“As pessoas que possuírem algum tipo de dificuldade financeira também poderão escolher por utilizar a próxima gratificação natalina para quitar o débito sem o pagamento de encargos ou juros”, detalhou a representante do órgão de defesa dos consumidores.
O acordo para que não haja a cobrança de juros foi feito sob o argumento de que o empréstimo acabou sendo incluído nas contas sem a solicitação dos servidores e na mesma época do 13º, o que teria confundido os trabalhadores que acabaram sacando o dinheiro.
“As pessoas foram induzidas ao erro, pois receberam o empréstimo na mesma data que a gratificação natalina, dinheiro que tinha como identificação o seguinte termo: cont. 13º”, detalhou Daniela Barcellos.
NEGOCIAÇÃO
A representante do Procon pede para que os clientes do banco deixem de negociar diretamente com o gerente, pois alguns funcionários da instituição financeira estariam convencendo as pessoas a contratar um novo empréstimo para pagar o débito criado pelo BB.
De acordo com Daniela, não é aconselhável aceitar a proposta do banco, pois é possível fechar um acordo com a intermediação do Procon sem a cobrança de ônus.(Freud Antunes)
Fonte: http://www.jornalatribuna.com.br
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